La comodità di disporre di un “Contratto di assistenza Tecnica”

Tecnoservice, grazie al servizio interno di assistenza tecnica, garantisce nel tempo il perfetto funzionamento di fotocopiatrici, multifunzioni fax e stampanti; grazie alla grande esperienza e ai frequenti corsi di aggiornamento, infatti, lo staff tecnico è altamente qualificato e specializzato.

L’assistenza è garantita entro qualche ora dalla chiamata e gli interventi sono sempre svolti con la massima tempestività e competenza.

Il nostro servizio post-vendita è caratterizzato dall’assistenza tecnica a copertura parziale o totale delle apparecchiature in tre modalità di contratto:
Base, Assicurativo, Costo copia tutto incluso.

Base:

adatto alle apparecchiature a bassa tiratura del proprio ufficio che hanno bisogno di assistenza tecnica. Il contratto entry-level “basic” prevede la manodopera del tecnico, con tempi di intervento di 8 ore lavorative dalla chiamata.

Assicurativo

adatto a tutti i tipi di apparecchiature: copiatrici, fax, personal computer, ecc. Il contratto prevede la manutenzione e le parti di ricambio sulla macchina. Sono esclusi i consumabili, venduti al cliente con condizioni economiche agevolate.
Il canone comprende: Tutti gli interventi su chiamata del cliente. Tutte le riparazione comprese le parti di ricambio , anche se comporta il ritiro della macchina presso il nostro centro di assistenza.
Sono esclusi dal canone: Materiali di consumo (Toner, Tamburo, Developer) Rulli fusori, lampade esposizione e lampada fusori, guasti dovuti a cause accidentali (cadute, incendi , calamità naturali)

Costo copia tutto incluso

adatto a tutte le aziende che hanno bisogno di una funzionalità immediata e duratura nel tempo. Adatto principalmente alle copiatrici e stampati ad alta tiratura, questo contratto prevede l’erogazione del servizio di assistenza tecnica, la fornitura e la sostituzione di tutte le parti di ricambio della macchina e la fornitura con consegna on-site dei consumabili.
Il canone comprende: Materiali di consumo:toner, tamburi, developer, fusori ecc… Tutti gli interventi su chiamata del cliente. Tutte le riparazione comprese le parti di ricambio, anche se comporta il ritiro della macchina presso il nostro centro di assistenza.
Sono escluse dal canone: guasti dovuti a cause accidentali (cadute, incendi , calamità Naturali)